0850 259 5949
📍 Bağcılar · İSTOÇ · İkitelli

Bağcılar · İSTOÇ · İkitelli'de 2 Saatte Yerinde BT Desteği

Ofisimiz İSTOÇ Oto Tic. Mrk.'de — sizinle aynı bölgede. Bağcılar, İkitelli OSB ve Başakşehir'deki KOBİ'lere 2 saat içinde yerinde teknisyen; yol bedeli yok. Tek seferlik arıza müdahalesi ya da aylık bakım anlaşması — mevcut altyapınız üzerinde.

  • 2 saatte yerinde teknisyen (Bağcılar/İkitelli/Başakşehir)
  • Yol bedeli yok — aynı bölgedeyiz
  • Tek seferlik müdahale veya aylık bakım
  • Mevcut altyapınız üzerinde başlarız
Hemen Ara · 1 iş saatinde dönüş 0850 259 5949
veya formu doldurun, biz arayalım
Ücretsiz Ön Değerlendirme
  • 1 saatlik ücretsiz keşif ziyareti
  • Mevcut altyapı analizi
  • Net sözleşme teklifi (1 iş günü)
  • Şeffaf SLA + çıkış maddesi
  • Taahhüt yok, baskı yok
Hemen Talep Et
Aşağıda daha fazla içerik
20+
Yıl saha deneyimi
4,9★
Google · 28 yorum
47 dk
Ortalama çözüm süresi
1 saat
Yanıt süresi (SLA)
Tek Partner · Tek Sözleşme

Aynı Çatı Altında Tüm BT İhtiyaçlarınız

Siz işinize odaklanırken bilgi işleminizi biz yönetelim. Birden fazla tedarikçi, ayrı sözleşmeler ve karışık faturalar yerine — tek partner, tek aylık ücret, sürpriz yok.

Bilgisayar bakım + arıza

PC, dizüstü, yazıcı, ağ ekipmanı için yerinde 2 saat içinde teknisyen. Üretim PC ve POS sistemleri için öncelikli destek.

Sunucu yönetimi

Windows/Linux sunucu, AD/DC, dosya sunucu, ERP veritabanı sunucuları — proaktif izleme ve güvenlik.

Microsoft 365 + Azure

M365 lisans yönetimi, Azure altyapısı, Intune cihaz politikaları. Resmi Microsoft İş Ortağı — aracı kar yok.

Yedekleme + felaket kurtarma

Model/desen, müşteri veritabanı, muhasebe verisi — fikri mülkiyetinizin 3-2-1 yedeklemesi + DR planı.

Siber güvenlik (esnek marka)

Sophos, Microsoft Defender, Kaspersky veya Xcitium — ihtiyacınıza ve mevcut yatırımınıza uygun olanla.

KVKK teknik tedbirler

Madde 12 kontrolleri, DPA, ihlal bildirimi prosedürü — sözleşme standardında dahil, ek ücret yok.

ERP altyapı (Logo, Mikro, Birasyo)

Logo Tiger 3, Mikro Jump, Netsis, Birasyo — bulut barındırma, lisans yönetimi ve günlük operasyon desteği.

Yazıcı + barkod + kasa

Sektör spesifik: toptan ticaret için POS, barkod yazıcı/okuyucu, kasa entegrasyonu kurulum + bakım.

Kamera + ağ + kablolama

Güvenlik kamera (NVR), kurumsal ağ, yapısal kablolama — proje + yönetim hizmetimiz var.

Biz danışmanlık ve destek firmasıyız — size bir şeyler satmak için uğraşmayız. Önce dinler, ihtiyacınızı analiz eder, sonra size en uygun çözümü öneririz. Mevcut yatırımlarınız ve sisteminiz değerlidir; doğru olanı birlikte planlarız.
Neden Xen Bilişim?

Her Müşteriye Aynı Özen, Aynı Standart

5 kişilik ofis de olsanız 150 kişilik orta ölçek de olsanız — kurucumuzun 25 yılı aşkın deneyimiyle aynı standardı uyguluyoruz: hızlı yanıt, şeffaf süreç, dürüst öneri.

Aynı bölgedeyiz

Ofisimiz İSTOÇ Oto Tic. Mrk. (Bağcılar). İkitelli OSB'ye 12 dk, Başakşehir merkez 8 dk. Acil durumda 2 saatte yerinde teknisyen. Yol bedeli yok.

Önce dinler, sonra öneririz

Biz danışmanlık ve destek firmasıyız — ürün satma derdimiz yok. İhtiyacınızı analiz eder, mevcut yatırımlarınızı koruyarak en doğru çözümü öneririz.

Esnek güvenlik markaları

Sophos, Microsoft Defender, Kaspersky, Xcitium — sizin durumunuza uygun olanı yöneten esnek partneriz. Marka kilidi yok.

KVKK + tek partner

BT + güvenlik + bulut + lisans + KVKK + ERP — hepsi tek sözleşme. Başka tedarikçi gerekmez, siz işinize odaklanın.

Hizmet Paketleri

Hangi Paket Size Uygun?

Bağcılar, İSTOÇ, İkitelli ve Başakşehir bölgesindeki KOBİ'lere 3 farklı çalışma modeli sunuyoruz. Sektörünüze ve büyüklüğünüze göre net teklif ücretsiz keşif sonrası çıkar — mevcut altyapınız üzerinden başlarız.

Tek Seferlik Müdahale

Arıza, kurulum, danışmanlık

  • Yerinde teknisyen (2 saatte)
  • PC, sunucu, ağ, yazıcı sorunları
  • Garanti dahil 1 hafta
  • Sözleşme yok, taahhüt yok
Hemen Talep Et
En Çok Tercih Edilen

Aylık Bakım Anlaşması

5–50 bilgisayar

  • Sınırsız yerinde + uzaktan destek
  • Güvenlik yönetimi (markadan bağımsız)
  • KVKK temel paket + DPA
  • Yedekleme + Microsoft 365 desteği
  • Önceliklendirilmiş yanıt
Ücretsiz Keşif İste

Yönetilen BT (MSP)

30+ çalışan

  • Bakım Anlaşması'nın hepsi
  • 7/24 sistem izleme + DR
  • Yönetilen siber güvenlik
  • Bulut göçü + ERP barındırma
  • KVKK genişletilmiş + denetim
Ücretsiz BT Denetimi
Bağcılar / İkitelli / Başakşehir bölgesi için yol bedeli yok. Net teklif 1 iş gününde — ücretsiz keşif sonrası.

Konuşmaya hazır mısınız?

Bağcılar/Başakşehir/İkitelli bölgesindeyseniz aynı gün geliriz. Ücretsiz keşif, taahhüt yok.

0850 259 5949
Süreç

Nasıl Çalışırız?

İlk telefon görüşmesinden devreye alma'ya 7 iş günü. Net, hızlı, taahhütsüz.

01

Telefon / WhatsApp

Bizi arayın veya WhatsApp yazın. 1 iş saatinde uzman teknisyenle bağlantı kurarız.

02

Ücretsiz ön değerlendirme

Anlık arıza ise telefonda çözüm; anlaşma talebi varsa aynı gün veya ertesi gün yerinde ücretsiz keşif.

03

Yerinde + uzaktan müdahale

Sorunların yaklaşık %80'i uzaktan çözülür. Yerinde gerekiyorsa Bağcılar/İkitelli bölgesinde 2 saat içinde teknisyen.

04

Rapor + fatura

Müdahale sonrası yazılı rapor + e-arşiv fatura. KDV dahil şeffaf fiyat, sürpriz yok.

SSS

Sık Sorulan Sorular

Sorun olduğunda ne kadar sürede müdahale edersiniz?
Uzaktan müdahale 1 iş saati içinde başlar. Yerinde teknisyen gerekiyorsa Bağcılar/İSTOÇ/İkitelli/Başakşehir bölgesinde 2 saat içinde sahada oluruz. Trafik yoğun saatlerde (sabah 09-10, akşam 17-19) plan o saatlere göre yapılır. Acil olmayan müdahaleler aynı veya ertesi iş günü.
İSTOÇ Oto Tic. Mrk. içindeki firmalar için özel avantaj var mı?
Evet. Ofisimiz aynı kompleks içinde — yol süresi yok. İSTOÇ esnafı için aylık bakım anlaşmasında %10 indirim uyguluyoruz. Acil durumlarda 15-30 dakika içinde yanınızdayız.
İkitelli OSB veya Başakşehir'deyim — hizmet veriyor musunuz?
Evet, hepsi birincil hizmet bölgemiz. İkitelli OSB içine (38 kooperatif tamamı) ve Başakşehir tüm etapları (1-5. etap, merkez, Başak Mahallesi) yerinde destek veriyoruz. Yol bedeli yok.
Mevcut bilgisayar ve sunucularımızla mı çalışıyorsunuz?
Biz danışmanlık ve destek firmasıyız, size ürün satmak için uğraşmıyoruz — ihtiyacınızı belirler, ona göre öneri sunarız. Mevcut sisteminizle doğrudan çalışmaya başlarız. Yenileme önerisi sadece güvenlik veya performans risk taşıyan kritik cihazlar için olur (örn. destek dışı işletim sistemi); o öneri de gerekçesiyle birlikte gelir, kararı siz verirsiniz.
Hangi siber güvenlik yazılımıyla çalışırsınız?
Sophos (Silver Partner), Microsoft Defender (M365 abonesiyseniz dahil), Kaspersky, Xcitium ve Acronis Cyber Protect ile yönetilen koruma sunarız. Mevcut güvenlik yatırımınızı (sözleşmeniz, lisansınız) koruyarak yönetim katmanı ekleriz; sıfırdan başlıyorsanız size en uygunu öneririz.
KVKK teknik tedbirler için ayrıca ücret ödüyor muyum?
Hayır. KVKK Madde 12 teknik kontroller (loglama, erişim yönetimi, ihlal bildirimi prosedürü) sözleşme standardında dahildir. Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA) imzalanır. Genişletilmiş danışmanlık (envanter, eğitim, denetim raporu) Bakım Anlaşması ve üstü paketlerde dahildir.
Bizim sektör tekstil / deri / ayakkabı — özel BT ihtiyacımız nedir?
Tipik kritik noktalar: model/desen veri yedekleme (fikri mülkiyet), üretim PC'leri için stabil ağ, e-fatura/e-defter Logo/Mikro yazılım yönetimi, fason atölyelerle güvenli dosya paylaşım, üretim alanı kamera + ağ altyapısı. Bu sektörde 25+ yıl deneyimimiz var.
Toptan ticaret veya lojistik sektöründeyim — ne sunuyorsunuz?
Kasa/POS PC bakımı, muhasebe yazılımı (Logo Tiger, Mikro) yönetimi, stok yönetim entegrasyonu, barkod yazıcı/okuyucu, kamera ve depo ağ altyapısı. E-ticaret panel desteği (Trendyol, Hepsiburada, kendi siteniz) Microsoft 365 + Azure tabanında entegrasyonlar.
Web tabanlı ERP (Birasyo, Logo, Mikro) barındırma yapıyor musunuz?
Evet. Microsoft Azure üzerinde ERP barındırma hizmetimiz var. Birasyo ve Qera ile resmi ortaklığımız var. ERP göçü (on-premise → bulut) projeleri yürütürüz; lisans yönetimi, veritabanı bakımı, günlük destek sözleşme kapsamında.
Tek seferlik müdahale mi yoksa anlaşma yapmalı mıyım?
Ayda 1-2 küçük arıza yaşıyorsanız tek seferlik daha ekonomik olabilir. Ayda 3+ arıza, kritik sunucu/üretim sistemi, KVKK denetimi yaklaşıyor, çalışan sayısı 15+ veya iş kesintisinin maliyeti yüksekse — bakım anlaşması hem ucuz hem öngörülebilir. Keşif sonrası size en uygununu birlikte değerlendiririz.

Resmi İş Ortakları & Çözüm Sağlayıcılar

Microsoft İş Ortağı
Microsoft 365
Microsoft Azure
Sophos
Acronis
Kaspersky
Xcitium
Ücretsiz Talep

Bağcılar / İkitelli / Başakşehir BT Talebi

Formu doldurun, 1 iş saatinde döner ve aynı gün veya ertesi gün yerinde ücretsiz değerlendirme planlarız.

+ Daha hızlı dönüş için: firma, e-posta ve ihtiyaç bilgisi (opsiyonel)

Veya doğrudan: 0850 259 5949 WhatsApp