0850 259 5949
🚀 Yönetilen BT · MSP

Yönetilen BT (MSP) — Dahili BT Departmanına Eşdeğer Kapsam

7/24 sistem izleme, proaktif arıza önleme, yönetilen güvenlik, KVKK ve Microsoft 365 yönetimi — sabit aylık ücretle. Sorunu çıkmadan önler, kritik arıza ve veri kaybı riskini düşürürüz. Tek partnerden, mevcut altyapınız üzerinde.

  • 7/24 sistem izleme + proaktif arıza önleme
  • Yönetilen güvenlik (Sophos / Defender / Kaspersky / Xcitium)
  • SLA garantili RTO/RPO, DR planı yılda 2 test
  • Mevcut BT ekibinizle hibrit çalışma modeli
Hemen Ara · 1 iş saatinde dönüş 0850 259 5949
veya formu doldurun, biz arayalım
Ücretsiz Ön Değerlendirme
  • 1 saatlik ücretsiz keşif ziyareti
  • Mevcut altyapı analizi
  • Net sözleşme teklifi (1 iş günü)
  • Şeffaf SLA + çıkış maddesi
  • Taahhüt yok, baskı yok
Hemen Talep Et
Aşağıda daha fazla içerik
20+
Yıl saha deneyimi
4,9★
Google · 28 yorum
47 dk
Ortalama çözüm süresi
1 saat
Yanıt süresi (SLA)
Tek Partner · Tek Sözleşme

Aynı Çatı Altında Tüm BT İhtiyaçlarınız

Siz işinize odaklanırken bilgi işleminizi biz yönetelim. Birden fazla tedarikçi, ayrı sözleşmeler ve karışık faturalar yerine — tek partner, tek aylık ücret, sürpriz yok.

7/24 sistem izleme (NOC)

Sunucu, ağ, kritik servis, M365 uptime — siz farketmeden sorun çözülür. Aylık SLA başarım raporu.

Siber güvenlik (markadan bağımsız)

Sophos MDR, Microsoft Defender, Kaspersky veya Xcitium — sizin durumunuza uygun olanla yönetilen koruma.

Microsoft 365 + Azure

Resmi İş Ortağı: NCE lisanslama, kurulum, Intune cihaz yönetimi. Aracı kar koymuyoruz — geçer fatura.

Yedekleme + felaket kurtarma

Acronis, Veeam, Azure Backup ile 3-2-1 yedekleme. DR planı yılda 2 kez test edilir, SLA garantili.

KVKK teknik tedbirler

Madde 12 kontroller (loglama, erişim, ihlal bildirimi) + DPA sözleşmesi standart pakette dahil.

Bulut hizmetleri + göç

Microsoft Azure — bulut göçü, hibrit yapı, maliyet optimizasyonu, lisans denetimi.

Web tabanlı ERP altyapı

Birasyo, Qera, Logo Tiger 3 Enterprise, Mikro — ERP barındırma, entegrasyon, günlük operasyon desteği.

Yardım masası 7/24

Çalışanlarınız telefon, e-posta veya portal üzerinden ulaşır. Önceliklendirilmiş ticket yönetimi.

Aylık BT toplantısı

CIO toplantısı: sistem sağlığı, güvenlik durumu, planlanan yatırımlar, gelecek 90 gün yol haritası.

Biz danışmanlık ve destek firmasıyız — size bir şeyler satmak için uğraşmayız. Önce dinler, ihtiyacınızı analiz eder, sonra size en uygun çözümü öneririz. Mevcut yatırımlarınız ve sisteminiz değerlidir; doğru olanı birlikte planlarız.
Neden Xen Bilişim?

Her Müşteriye Aynı Özen, Aynı Standart

5 kişilik ofis de olsanız 150 kişilik orta ölçek de olsanız — kurucumuzun 25 yılı aşkın deneyimiyle aynı standardı uyguluyoruz: hızlı yanıt, şeffaf süreç, dürüst öneri.

Önce dinler, sonra öneririz

Biz danışmanlık ve destek firmasıyız — size ürün satmaya değil, ihtiyacınıza en uygun çözümü kurmaya odaklanırız. Sistem değerlendirmesi yapar, ne gereksiz ne eksik kalmayacak şekilde dürüst öneri sunarız.

Markadan bağımsız

Sophos, Microsoft Defender, Kaspersky, Xcitium, Acronis, Veeam — sizin için en uygunla çalışırız. Tek bir markaya kilitlemiyoruz.

KVKK standart pakette

Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA), Madde 12 teknik kontroller (loglama, erişim, ihlal bildirimi) ücretsiz dahil.

Tek elden, tek partner

BT bakım + güvenlik + bulut + lisans + KVKK + ERP — hepsi tek sözleşme. Başka tedarikçi gerekmez.

Hizmet Paketleri

Hangi Paket Size Uygun?

Yönetilen BT (MSP) ücretlendirmesi sistemlerinizin karmaşıklığına bağlıdır. Ücretsiz BT denetimi sonrası net teklif çıkarırız — kapsamı sizinle birlikte belirleriz, fazladan bir şey eklemeyiz.

Essential

10–30 çalışan

  • 7/24 sistem izleme
  • Yardım masası (iş saatleri)
  • Güvenlik yönetimi (markadan bağımsız)
  • Yedekleme + 3-2-1 prensibi
  • KVKK temel + DPA
Ücretsiz BT Denetimi
En Çok Tercih Edilen

Professional

30–80 çalışan

  • Tüm Essential avantajları
  • Yardım masası 7/24
  • Microsoft 365 + Azure tam yönetim
  • Yönetilen Detection & Response
  • KVKK genişletilmiş + Madde 12 denetim
  • Adanmış teknik temsilci
Ücretsiz BT Denetimi

Enterprise

80–200+ çalışan

  • Tüm Professional avantajları
  • SLA garantili RTO/RPO
  • Felaket kurtarma sahası (DR)
  • Aylık CIO toplantısı + yol haritası
  • Bulut göçü + ERP barındırma
  • Sektör/uyumluluk danışmanlığı
Özel Teklif İste
Net teklif ücretsiz BT denetimi sonrası. Microsoft, Sophos, Acronis vb. lisanslar ayrı geçer fatura — aracı kar koymuyoruz.

Konuşmaya hazır mısınız?

Bağcılar/Başakşehir/İkitelli bölgesindeyseniz aynı gün geliriz. Ücretsiz keşif, taahhüt yok.

0850 259 5949
Süreç

Nasıl Çalışırız?

İlk telefon görüşmesinden devreye alma'ya 7 iş günü. Net, hızlı, taahhütsüz.

01

BT denetimi

Mevcut altyapı, güvenlik durumu, KVKK uyumu için 2 saatlik ücretsiz değerlendirme — yerinde + uzaktan.

02

BT yol haritası

90 günlük + 12 aylık plan: hangi sorun ne zaman çözülecek, hangi yatırım gerekecek — yazılı, şeffaf.

03

Sözleşme

Şeffaf SLA + çıkış maddeli sözleşme. Microsoft + güvenlik lisansları geçer fatura, ek kar yok.

04

Tam devreye

14 iş günü içinde izleme + güvenlik + yardım masası aktif. İlk ay yoğun saha çalışması yaparız.

SSS

Sık Sorulan Sorular

Yönetilen BT (MSP) ile geleneksel bakım anlaşmasının pratik farkı nedir?
Bakım anlaşması "sorun olunca müdahale" reaktif modelidir. Yönetilen BT (MSP) "sorun olmadan önce engelleme" proaktif modelidir — 7/24 sistem izleme, otomatik güvenlik yamaları, kapasite planlaması, KVKK uyum yönetimi içerir. Toplam sahip olma maliyeti (TCO) uzun vadede daha düşüktür çünkü kritik arıza ve veri kaybı önlenir.
Mevcut altyapımızla mı başlıyorsunuz?
Biz danışmanlık ve destek firmasıyız, size ürün satmak için uğraşmıyoruz — ihtiyacınızı belirler, ona uygun çözümü öneririz. BT denetimi sırasında güvenlik, performans ve uyumluluk açısından risk taşıyan noktaları tespit ederiz. Acil önerimiz sadece kritik bulgular için olur (örn. destek dışı sunucu). Diğer iyileştirmeler gerekçesiyle birlikte önerilir, kararı siz verirsiniz; yatırımlar 3, 6, 12 ay periyotlarda planlanır.
Hangi siber güvenlik markasıyla çalışırsınız? Mevcut yazılımımızı kullanabilir miyiz?
Sophos (Silver Partner), Microsoft Defender (M365 abonesiyseniz dahil), Kaspersky, Xcitium ve Acronis Cyber Protect ile yönetilen koruma sunarız. Mevcut güvenlik yazılımınız varsa devamı için yönetim katmanı ekleriz; yoksa size en uygun olanı öneririz. Tek bir markaya kilitli değiliz.
Mevcut BT personelimiz var — yönetilen BT yine de mantıklı mı?
Evet. Dahili BT personeliniz "ek BT kadrosu" rolünde bizimle çalışır — biz gece-hafta sonu izleme, derinleşmiş güvenlik (SOC), sertifika gerektiren işler ve ölçek gerektiren projeleri üstleniriz. Sizin BT personeliniz stratejik işlere ve iş birimi destekleri (eğitim, kullanıcı desteği) odaklanır. Bu hibrit model orta ölçek müşterilerimizde standart.
KVKK uyumu sözleşmede nasıl ele alınıyor? Ek danışmanlık ücreti var mı?
KVKK teknik tedbirler (Madde 12: loglama, erişim yönetimi, ihlal bildirimi prosedürü, şifreleme) Essential'dan itibaren standart pakette dahildir. Veri İşleyen Sözleşmesi (DPA) imzalanır. Genişletilmiş KVKK danışmanlığı (envanter çıkarma, eğitim, denetim raporu, DPO desteği) Professional ve Enterprise paketlerinde dahildir.
Microsoft 365, Azure ve diğer bulut servislerinde aracı kar koyuyor musunuz?
Hayır. Microsoft NCE üzerinden Microsoft'un perakende fiyatından tedarik ederiz. Acronis, Sophos vb. ürünlerde de listede fiyatla satışı yaparız. Sözleşme bedelimiz hizmet karşılığıdır, lisans değil. Geçer fatura prensibimiz: aldığımız fiyatla yansıtırız.
Web tabanlı ERP (Birasyo, Logo, Mikro vb.) barındırma ve destek veriyor musunuz?
Evet. Microsoft Azure üzerinde ERP barındırma hizmetimiz var. Birasyo ve Qera ile resmi ortaklığımız var. Logo Tiger 3 Enterprise ve Mikro Jump tipi yazılımlarda sunucu yönetimi, veritabanı bakımı, lisans yönetimi ve günlük operasyon desteği veririz. ERP göçü (on-premise → bulut) projeleri yürütürüz.
Felaket kurtarma (DR) ne kadar somut? Senaryo testi yapılıyor mu?
DR planı sözleşmede yazılı RTO (Recovery Time Objective) ve RPO (Recovery Point Objective) hedefleriyle birlikte gelir. Örnek: kritik sistemler için RTO=4 saat, RPO=15 dakika. Plan yılda en az 2 kez test edilir (tablo başı + saha testi), test raporu size sunulur. Enterprise pakette ayrı DR sahası kurulumu mümkün.
Çoklu lokasyon (şube, depo, üretim) destekleniyor mu?
Evet. Site-to-site VPN, SD-WAN, merkezi izleme, ortak güvenlik politikası ve standardize KVKK kontrollü çoklu lokasyon yönetimi Professional ve Enterprise paketlerinde dahildir. İstanbul Avrupa yakası yerinde, Türkiye geneli uzaktan destek veriyoruz. Yurt dışı lokasyonlar (uzak çalışan, küçük şube) Microsoft 365 + Intune ile yönetilir.
Sözleşmeyi sona erdirmek istersek geçiş süreci nasıl?
Tüm verileriniz, dokümanlarınız, lisanslarınız size aittir — eksiksiz devredilir. 30 günlük geçiş penceresinde yeni partnere bilgi aktarımı ücretsizdir. Sözleşmede çıkış maddesi açık yazılı: hangi belgeler, hangi formatta, ne sürede teslim edilecek. Müşteri kilitleme politikamız yok; kalmanızı sağlamak istiyoruz.

Resmi İş Ortakları & Çözüm Sağlayıcılar

Microsoft İş Ortağı
Microsoft 365
Microsoft Azure
Sophos
Acronis
Kaspersky
Xcitium
Ücretsiz Talep

Ücretsiz BT Denetimi Talep Edin

Formu doldurun, mevcut altyapınızı ücretsiz değerlendirelim ve yönetilen BT yol haritası çıkaralım. Taahhüt yok.

+ Daha hızlı dönüş için: firma, e-posta ve ihtiyaç bilgisi (opsiyonel)

Veya doğrudan: 0850 259 5949 WhatsApp