Power Automate Premium
Power Automate Premium, kurumsal iş akışı otomasyonunun kapsamlı paketidir. Cloud flows (SaaS-to-SaaS), Desktop flows (RPA — masaüstü uygulamalarını botlama), 1000+ konnektör (SAP, Oracle, Salesforce, Dynamics, REST API), Business Process Flows. Tipik kullanım: yeni müşteri onboarding otomasyonu, fatura onay zinciri, eski ERP ile yeni CRM senkronizasyonu, e-posta gelince Teams/Trello’ya kart açma.
RPA (Desktop Flows)
Eski sistemleri tarayıp otomasyon — masaüstü uygulamalarda klavye/fare botu.
1000+ Premium Konnektör
SAP, Oracle, Salesforce, Dynamics, SQL, JIRA, REST API, SOAP.
Business Process Flows
Onay zincirleri, eskalasyon, paralel ve koşullu dallar.
Tetikleyiciler
Zaman, e-posta gelir, dosya eklenir, form gönderilir, REST webhook.
Power Automate ailesi — hangi sürüm ne sunar?
Power Automate, Microsoft'un low-code iş akışı otomasyon platformudur. Üç ana akış tipi var: Cloud flows, Desktop flows (RPA), Business Process flows. Resmi ürün karşılaştırması Microsoft'un Power Automate pricing sayfasında.
- Cloud flows: SaaS-to-SaaS otomasyon — örn. Outlook'a e-posta gelir, SharePoint'e dosya kaydedilir, Teams'e bildirim gönderilir. Olay/zaman/talep tetikleyici.
- Desktop flows (RPA — Robotic Process Automation): Masaüstü uygulamalarını klavye/fare ile otomatize — eski sistemlerin UI üzerinden işlem yapma.
- Business Process flows: Çok aşamalı iş süreçleri (sales pipeline, onboarding) için aşama bazlı görsel akış.
- 1000+ konnektör: Microsoft 365, Dynamics, SAP, Oracle, Salesforce, Workday, ServiceNow, Jira, Slack, GitHub, REST API, SOAP, OData.
- AI Builder: Form processing, document extraction, prediction, language detection — düşük kod AI yetenekleri.
- Process Mining: Mevcut süreçlerin verisinden otomatik analiz + iyileştirme önerisi.
- Power Fx: Excel'e benzer formül dili — karmaşık logic için.
Power Automate Premium — Free / Per User ile farkı
Microsoft 365 paketleri "Power Automate for Microsoft 365" lisansını içerir; ancak bu sınırlıdır. Premium aşağıdaki ek özellikleri açar:
| Özellik | Power Automate for M365 (paket içi) | Power Automate Premium |
|---|---|---|
| Standard konnektörler (M365 servisleri) | ✓ | ✓ |
| Premium konnektörler (SAP, Oracle, Salesforce, REST API) | ✗ | ✓ |
| Desktop flows (RPA — attended) | ✗ | ✓ |
| AI Builder kapasitesi | Sınırlı | Genişletilmiş |
| On-premises data gateway | ✗ | ✓ |
| Process Mining | ✗ | ✓ |
| Business Process flows | ✗ | ✓ |
| Custom konnektör | Sınırlı | Tam |
| Unattended RPA | ✗ | ✗ (add-on ile) |
Tipik kullanım senaryoları (Türkiye odaklı)
- Yeni müşteri onboarding (gümrük müşaviri): Evrim Gümrük'e müşteri girilince → AD hesap → Teams kanal → SharePoint klasör → e-posta + hoşgeldin paketi otomatik.
- Fatura onay zinciri (finans): E-postaya gelen PDF fatura → OCR ile veri çıkarımı → Logo/Mikro'ya kayıt → onay zinciri (departman müdürü → CFO) → ödeme listesine ekle.
- Eski sistem entegrasyonu: Yeni SaaS CRM ↔ 15 yıllık on-prem ERP arasında RPA ile UI üzerinden veri senkronizasyonu (API yoksa).
- İK self-servis: Çalışan SharePoint formu doldurur → izin/avans/eğitim talebi → onay akışı → bordro sistemine kayıt.
- Operasyonel alarm: SQL anomalisi/iş yükü artışı → Teams kanal + e-posta + Jira ticket otomatik.
- E-fatura işleme: GİB'den gelen e-fatura XML → Logo/Mikro'ya işleme + cari hesap güncelleme.
- Müşteri talep yönetimi: Web formu → Dynamics CRM'e kayıt → satış ekibine atama → 24 saatte yanıt SLA takibi.
- Saha personeli rapor: Mobil Power Apps form → Power Automate kaydet → SharePoint + Teams güncel.
Per User vs Per Flow lisanslama
Microsoft Power Automate Premium iki lisans modeli sunar. Doğru karar için kullanım profilini bilmek gerekir:
- Per User Premium: Lisans verilen kullanıcı sınırsız sayıda flow çalıştırabilir. Çoklu süreç sahibi (operasyon ekibi, finans uzmanı) için ekonomik.
- Per Flow (Process): Tek bir akış için yüksek hacimli çalıştırma (örn. tüm fatura işleme botu) — kişi bağımsız. Yüksek hacimli tek bot için ekonomik.
- Unattended RPA add-on: RPA botu kullanıcı oturumu olmadan, sunucuda 7/24 çalışmalıysa unattended lisans şart. Üretim ortamında zorunlu.
- AI Builder Capacity: Form processing, prediction gibi AI yeteneklerinin aylık kapasite limiti var; aşan kullanım için ek capacity satın alınır.
- Karma kullanım yaygın: Çoğu Türk kurumu birkaç Per User lisans (ekibe) + birkaç Per Flow lisans (yüksek hacimli botlara) karması tercih eder.
- Güncel fiyat ve karşılaştırma: Microsoft'un resmi pricing sayfasından veya CSP iş ortağı teklifinden.
Pilot proje + onboarding
Tipik bir Power Automate Premium pilot projesi 4-6 hafta sürer:
- Hafta 1 — Süreç envanteri: Hangi iş süreci botlamaya uygun? Manuel + tekrarlayan + kural-tabanlı süreçler tespit edilir. Tipik 5-10 aday süreç çıkar.
- Hafta 2 — İlk bot tasarımı: En yüksek getirili 1-2 süreç seçilir (örn. fatura onay zinciri), low-code Cloud flows ile tasarım.
- Hafta 3-4 — Test + iterasyon: Bot pilot kullanıcılarla çalıştırılır; hatalar düzeltilir, edge case'ler eklenir.
- Hafta 5 — Yaygınlaştırma + eğitim: Bot tüm kullanıcılara açılır; teknik döküman + kullanım eğitimi.
- Hafta 6 — Monitoring + ölçüm: Power Automate Center of Excellence (CoE) kit kurulur; bot kullanım analitikleri, ROI hesabı.
- Sonraki dönemler: Aylık yeni süreç değerlendirmesi + bot portföyü genişletme. Olgun kurumlarda 50-100+ bot tipiktir.
Lisanslama
Per User Per Month veya Per Flow (Process) Per Month
- Aylık
- 1 yıl
RPA için "Unattended add-on" ayrı; tipik production RPA'da gereklidir. AI Builder kapasitesi de ayrı kalemdir. Güncel fiyat için Microsoft'un Power Automate pricing sayfası. NCE (New Commerce Experience): 7 gün içinde lisans iptal/azaltma; sonrası taahhüt sonuna kadar kilitlidir. Yıllık taahhütte aylık%ye göre belirgin indirim olur.
Kim İçin Uygundur?
Sıkça Sorulan Sorular
Cloud flows tamamen low-code — grafik arayüzde sürükle bırak. RPA (Desktop flows) için UI element kaydı + temel mantık bilmek yeterli; programlama gerekmez. Karmaşık logic için Power Fx (Excel'e benzer formül dili) öğrenmek hızlandırır. Xen Bilişim kullanıcı + geliştirici eğitimi sunar.
M365 paketlerinde "Power Automate for Microsoft 365" gömülüdür ama sadece standard konnektörlerle (Outlook, SharePoint, OneDrive, Teams, Forms, Planner) sınırlı. Premium konnektörler (SAP, Oracle, Salesforce, REST API), RPA (Desktop flows), AI Builder kapasitesi için Premium lisans şart.
Üretim ortamında RPA botu kullanıcı oturumu olmadan (örn. gece 03:00'te sunucuda çalışan fatura işleme botu) çalıştırılacaksa unattended add-on zorunlu. Attended mode (kullanıcı laptop'ında, oturum açıkken) Premium'a dahildir ama production senaryolarda ölçeklenmez.
Power Automate: iş akışı otomasyonu — "X olduğunda Y yap" formatında. Copilot Studio: kullanıcı ile konuşan AI ajanı — soru-cevap, müşteri hizmetleri botu. İkisi birlikte kullanılır: Copilot Studio botu kullanıcıdan veri toplar, Power Automate flow'u arka planda iş akışını tetikler. Detay: Copilot Studio ürün sayfası.
Evet. Yerel ERP'lerle entegrasyon iki yaklaşımla yapılır: 1) Eğer ERP'nin API'si veya SQL erişimi varsa direkt Cloud flow konnektör (custom connector). 2) Eski sistem API yoksa RPA — masaüstü Logo/Mikro uygulamasında klavye/fare ile veri girişi yapan bot. Türkiye'de yaygın kullanım — eski + yeni sistem arasında köprü.
Mevcut sistemlerin log verisinden (e-posta, ERP, ticket sistemi vb.) gerçek iş süreçlerinin akışını çıkarır + en sık tekrarlayan adımları + darboğazları tespit eder. "Bu süreçleri otomatize etsek %X verim artışı olur" gibi analizleri sayısallaştırır. Otomasyon adayı süreçlerin belirlenmesinde kritik araç. Microsoft Learn Process Mining overview.
Xen Bilişim Devreye Alım Süreci
- 1. Keşif & boyutlandırma: Mevcut altyapı, kullanıcı sayısı, OS/bulut dağılımı ve uyum gereksinimleri analiz edilir; doğru SKU ve lisans adedi önerilir.
- 2. Pilot kurulum: 10-25 cihazlık alt küme devreye alınır; mevcut güvenlik stack ile entegrasyon test edilir; alarm + raporlama yapılandırılır.
- 3. Tam yaygınlaştırma (rollout): Faz faz tüm endpoint'lere açılır; politika şablonları uygulanır; kullanıcı eğitimi + IT runbook teslim edilir.
- 4. Optimizasyon & takip: Devreye alımdan sonra 90 günlük ince ayar: false-positive triajı, politika sıkılaştırma, KPI gözden geçirme ve çeyrek bazlı sağlık kontrolü.
Tipik uçtan uca süre: 2-4 hafta (kullanıcı sayısı ve entegrasyon kapsamına göre değişir).