Kurumsal E-posta Karşılaştırması: Exchange Online P1/P2, Google Workspace, Yandex 360

Kurumsal e-posta seçimi Türkiye pazarında dört ana alternatif arasında dönüyor: Microsoft Exchange Online Plan 1, Exchange Online Plan 2, Google Workspace ve Yandex 360 (eski Yandex.Connect). Hangisi sizin için doğru? Bu rehberde her birinin öne çıkan özelliklerini, Türkiye’deki kurum tipolojilerine göre konumunu ve göç stratejisini vendor’ların resmi sayfalarına dayanarak ele alacağız.

Exchange Online Plan 1 — kurumsal posta tabanı

Microsoft’un Exchange Online Plan 1 sayfasına göre Plan 1, bağımsız satın alınabilen veya Microsoft 365 Business Basic / Standard / Premium ile dahil gelen temel kurumsal e-posta hizmetidir:

• 50 GB posta kutusu her kullanıcıya
• Anti-spam ve anti-malware koruması (Exchange Online Protection — EOP)
• Web (Outlook on the web), masaüstü (Outlook), mobil (Outlook mobile) erişim
• Paylaşılan posta kutuları (shared mailbox)
• Dağıtım grupları
• Otomatik yanıt, kurallar, takvim paylaşımı
• 24/7 telefon ve web destek

Neyi sağlamaz? Sınırsız arşiv, In-Place Hold (yargı süreçleri için), Data Loss Prevention (DLP) gelişmiş kurallar, Mailbox auditing temel ötesi.

Hangi paketlerde dahildir? Microsoft 365 Business Basic, Standard ve Premium; ayrı standalone olarak da satın alınabilir.

Exchange Online Plan 2 — kurumsal + arşiv + uyum

Plan 2 sayfası Plan 1’in tüm özelliklerine ek olarak:

• 100 GB posta kutusu
• Sınırsız arşiv (Microsoft’un “Auto-Expanding Archive” özelliği ile)
• In-Place Hold ve Litigation Hold — yargı süreçleri için belgenin korunması
• Data Loss Prevention (DLP) — daha gelişmiş seviye
• Mailbox audit logging tam
• Hosted voicemail (sesli mesaj entegrasyonu)

Hangi paketlerde dahildir? Microsoft 365 E3 ve E5 SKU’larında dahil; ayrı standalone olarak da satın alınabilir.

Google Workspace — alternatif ana ekosistem

Google’ın kurumsal üretkenlik paketi (eski adıyla G Suite), Türkiye’de özellikle teknoloji şirketleri ve dijital ajanslar arasında yaygın. Resmi karşılaştırma: Google Workspace plans.

Ana planlar:

• Business Starter: 30 GB posta + dosya saklama / kullanıcı, 100 kişilik video toplantı, temel güvenlik
• Business Standard: 2 TB saklama / kullanıcı, 150 kişilik video toplantı, kayıt
• Business Plus: 5 TB saklama / kullanıcı, 500 kişilik video toplantı, gelişmiş güvenlik ve uyum
• Enterprise: Esnek saklama, gelişmiş güvenlik (BeyondCorp Enterprise), DLP, sınırsız Drive

Maksimum kullanıcı sınırı 300 olan Business ailesinden, sınırsız Enterprise’a geçilir (Microsoft 365’in Business → Enterprise modeline benzer).

Türkiye’de avantajları: Kullanıcı arayüzü tanıdık (Gmail), Google Drive ekosistemi, gerçek zamanlı işbirliği (Docs/Sheets), entegre Meet.

Dikkat edilecek noktalar: Türk muhasebe / e-fatura yazılımları Microsoft entegrasyonu kadar yaygın değil; KVKK kapsamında veri ikamet bölgesi tercihleri sınırlı.

Yandex 360 — Rusya kökenli, Türkiye’de popüler

Yandex’in işletme platformu Yandex 360 (eski adı Yandex.Connect, sonra Yandex 360 for Business), Türkiye’de özellikle daha küçük şirketler arasında ekonomik bir alternatif olarak yaygındır. Resmi sayfa: Yandex 360 for Business.

Ana özellikler:

• E-posta (kendi alan adınızla, örn: [email protected])
• Yandex.Disk (bulut dosya saklama)
• Yandex.Messenger (anlık mesajlaşma)
• Yandex.Telemost (video toplantı)
• Yandex.Calendar
• Yandex.Forms
• Yandex.Wiki (dahili wiki)

Türkiye’de avantajları: Ekonomik fiyat segmenti, kendi alan adınızla profesyonel e-posta, temel ihtiyaçları karşılayan paket.

Dikkat edilecek noktalar:

• Microsoft Office veya Google Workspace seviyesinde gelişmiş işbirliği özellikleri yok
• Türkiye’deki KVKK ve sertifika dokümantasyonu Microsoft veya Google kadar yaygın değil
• Veri ikamet bölgesi (data residency) Rusya kanun ve düzenlemelerine bağlı — KVKK kapsamında değerlendirilmesi gereken bir konu (özellikle özel nitelikli kişisel veri işleyen sektörler için)
• Üçüncü taraf entegrasyonu (CRM, ERP, muhasebe yazılımı) Microsoft ve Google ekosistemine göre sınırlı

Birasyo ERP altyapısında olduğu gibi, inbound e-posta için Yandex 360, outbound (kurumsal e-posta gönderim) için Azure Communication Services gibi hibrit yapılar Türkiye’de pratik bir yaklaşımdır.

Dört seçeneğin yan yana karşılaştırması

Özellik	Exchange Online P1	Exchange Online P2	Google Workspace Business Standard	Yandex 360 Business
Posta kutusu boyutu	50 GB	100 GB	30 GB (Starter) → 2 TB toplam (Standard)	Plana göre değişir
Arşiv	Yok	Sınırsız (Auto-Expanding)	Vault (eklenti)	Sınırlı
In-Place / Litigation Hold	Yok	Var	Vault ile var	Yok
DLP gelişmiş	Yok	Var (sınırlı)	Eklenti / Enterprise	Sınırlı
Video toplantı	Teams (M365 dahilse)	Teams (M365 dahilse)	Google Meet	Yandex.Telemost
Türk muhasebe entegrasyonu	Yaygın (Logo, Mikro, Netsis)	Yaygın	Sınırlı	Sınırlı
KVKK + veri ikamet	Microsoft Türkiye kayıt + AB ikamet	Microsoft Türkiye kayıt + AB ikamet	Google EU regions	Rusya kanun bağımlı
Üçüncü taraf entegrasyon	Çok geniş	Çok geniş	Geniş	Sınırlı
Mobil + masaüstü Outlook	Var	Var	Var (kendi uygulamaları)	Var (kendi uygulamaları)
Maksimum kullanıcı	300 (Business) / sınırsız (Enterprise)	Sınırsız	300 (Business) / sınırsız (Enterprise)	Plana göre

Karar matrisi — kim hangisini seçmeli?

Senaryo	Önerilen e-posta platformu
KOBİ (10-50 kullanıcı), Microsoft ekosistemi (Office, Teams), KVKK kapsamında	Exchange Online P1 (M365 Business Standard veya Premium içinde)
Orta-büyük kurum (100-500 kullanıcı), arşiv + In-Place Hold gerekli, KVKK ağır	Exchange Online P2 (M365 E3/E5 içinde)
Teknoloji ekibi, gerçek zamanlı işbirliği yoğun, Google Drive tercihli	Google Workspace Business Standard
Büyük teknoloji veya dijital ajans, Enterprise güvenlik (BeyondCorp) gerekli	Google Workspace Enterprise
Küçük işletme, ekonomik segment, temel e-posta ihtiyacı	Yandex 360 Business veya Exchange Online P1 karşılaştırın
Mevcut Yandex 360 kullanıcısı, KVKK uyumu için arayışta	Microsoft veya Google’a göç stratejisi değerlendirilmeli
Hibrit yaklaşım: ekonomik inbound + güvenli outbound	Yandex 360 inbound + Azure Communication Services outbound (Birasyo modeli)

Göç stratejisi — eski sistemden Microsoft 365’e

Türkiye’deki kurumların büyük çoğunluğu Exchange Online’a göç edenlerden oluşuyor; tipik göç süreci:

1. Discovery (3-5 gün): Mevcut posta kutusu sayısı, boyutu, paylaşılan kutular, dağıtım grupları, mobil cihaz envanteri, mevcut DNS/MX kayıtları.

2. Pilot göç (1 hafta): 3-5 test kullanıcısı tam fonksiyon testi — e-posta, takvim, görev, mobil push, OWA, Outlook masaüstü.

3. Full göç (1-3 hafta): 100 kullanıcı altı bir kurum için tipik olarak hafta sonu cut-over. 100+ kullanıcı için cohort’a bölünür veya hibrit Exchange ile aşamalı geçiş yapılır.

4. DNS switch + monitör (1 hafta): MX/SPF/DKIM/DMARC kayıtları, deliverability skorları, Microsoft Sender Score takibi.

Süreç çalışanlar açısından şeffaftır; e-posta akışı kesintisiz devam eder. Microsoft’un Exchange Online migration documentation sayfası farklı göç senaryolarını detaylı açıklar.

Microsoft 365 ile e-posta yedekleme — kritik uyarı

Microsoft’un paylaşılan sorumluluk modeli kapsamında veri kaybı sorumluluğu kuruma aittir. Exchange Online verisi Microsoft tarafından “yedeklenmez” — yani:

• Yanlışlıkla silinmiş bir e-postayı 30 gün içinde Recover Deleted Items’tan kurtarabilirsiniz
• 30 gün sonrası kaybolur (Litigation Hold yoksa)
• Hesap silinirse 30 gün sonra tamamen kaybolur

Bu yüzden Türkiye’deki orta-büyük kurumların hemen hepsi Acronis Cyber Cloud, Veeam Backup for Microsoft 365 veya benzeri üçüncü taraf yedekleme çözümü kullanır — uzun süreli retention + immutable yedek + ransomware koruması için.

Detay: Microsoft 365 yedekleme rehberi.

Sık karıştırılan noktalar

Exchange Online P1 ve M365 Business Basic aynı mı? Hayır, ama yakın. M365 Business Basic = Exchange Online P1 + Teams + 1 TB OneDrive + SharePoint + web/mobil Office. Sadece e-posta alıyorsanız Exchange Online P1 standalone alın. E-posta + Teams + dosya istiyorsanız Business Basic daha ekonomik.

Office 365 E1 ile M365 Business Basic farkı? Çok benzer ama farklı pazar konumu. Office 365 E1 büyük kurumsal (300+ kullanıcı), M365 Business Basic KOBİ (300- kullanıcı) için. Özellikler büyük ölçüde aynı.

Google Workspace ile Microsoft 365 arasında geçiş zor mu? Teknik olarak yapılabilir ama kullanıcı alışkanlığı geçişi büyük yatırım. Tipik Google Workspace → Microsoft 365 göçü, Office uygulamalarına alışma + Drive → OneDrive/SharePoint dosya yapısı yeniden düzenleme + Meet → Teams kalibrasyonu içerir. Migrasyon araçları (Quest, BitTitan, Microsoft’un kendi araçları) mevcuttur.

Yandex 360 ile Exchange Online arasında nasıl göç ederim? Microsoft’un standart IMAP göçü ile Yandex’ten Exchange Online’a posta kutuları taşınabilir. Süreç Microsoft’un IMAP migration sayfasında belgelenir.

Kendi sunucumda Exchange Server tutmaya devam etmeli miyim? Çoğu kurum için artık hayır. On-premise Exchange Server yönetim yükü + güvenlik açıkları + bakım maliyeti, bulut Exchange Online’a göre belirgin dezavantaj sunar. İstisna: regülatör verinin yurtdışında olmasına izin vermiyorsa veya çok özel uyum ihtiyacı varsa.

Pratik öneri

2026’da Türkiye’de yeni bir kurumsal e-posta seçecekseniz:

• KOBİ (10-100 kullanıcı), Microsoft Office kullanıyor, KVKK uyumlu: Microsoft 365 Business Standard veya Premium (Exchange Online P1 dahil)
• Orta-büyük kurum (100-500 kullanıcı): Microsoft 365 E3 (Exchange Online P2 dahil)
• Yüksek uyum, arşiv kritik: M365 E3 + Purview eklentileri veya M365 E5
• Teknoloji şirketi, Google ekosistemi tercih: Google Workspace Business Standard
• Çok küçük işletme, ekonomik: Yandex 360 Business veya Microsoft 365 Business Basic karşılaştırın

Mevcut e-posta sisteminizin (Yandex, Google, on-premise Exchange, hosting paketi) Microsoft 365’e göç değerlendirmesi için ücretsiz analiz veriyoruz: Microsoft 365 hizmet sayfamız veya iletişim.